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安全指南

验证码只属于当前登录流程,不属于任何聊天对象

账号安全从最基本的习惯开始:不转发验证码、不复用高风险密码、不在公开设备留下登录状态,并对异常提醒保持核验。

糖心账号安全指南中的手机端登录使用场景
账号安全页以手机端使用场景说明登录、验证码和共享设备上的风险控制。

登录凭证

验证码、密码和登录凭证不要分享

任何以作品合作、社区互动或“帮助验证”为理由索要验证码的行为都不应被接受。验证码只用于本人正在进行的登录或安全操作。

如果并未主动发起登录却收到验证码,应停止后续操作,检查账号状态,并避免点击来源不明的链接。

设备使用

在共享设备上结束使用要检查状态

公共电脑、借用设备或共享浏览环境下,应退出账号并确认敏感页面没有继续保持登录状态。

隐私

隐私保护

了解本地记录和必要 Cookie 的用途与管理方式。

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消息

互动消息

遇到索取敏感信息的评论或回复时停止互动。

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帮助

帮助支持

账号异常但无法判断原因时查看对应帮助入口。

帮助支持

风险识别

异常提醒先核对来源和行为

不要因为页面制造紧迫感就立即输入凭证。先确认自己是否发起过相关操作、访问地址是否正确,再决定是否继续。

站内不会通过虚假倒计时或“马上失效”文案诱导提交验证码。涉及账号安全时,清楚的核验步骤比制造焦虑更重要。

账号安全常见问题

把当前页面最常遇到的问题说明清楚。

不要提供,无论对方以客服、合作、作者或其他身份说明理由。验证码只用于本人正在进行的登录或安全操作。

可能有人尝试发起登录,也可能是误操作。不要点击可疑链接,先检查账号状态并确保密码与设备安全。

退出账号,检查浏览器是否保存不必要的登录信息,并避免在公共环境留下可被他人查看的敏感页面。

继续检查

账号安全和隐私设置一起管理更完整

可以继续查看隐私页面,了解本地记录、Cookie 与浏览工具选项。

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